德越公司有著完善的售后服務(wù)體系和強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊, 德越始終堅持以“提高品質(zhì)、滿足客戶、完善體系、開拓創(chuàng)新”為宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們承諾:
1)質(zhì)保兩年,質(zhì)保期外,我公司無償提供技術(shù)支持。
2)服務(wù)熱線：13917895463 全天開通,專業(yè)工程師解答，接到客戶反饋信息,1小時內(nèi)答復(fù)。
3)若需現(xiàn)場解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
4)我們設(shè)有強(qiáng)大設(shè)備配件庫,您所購買的設(shè)備,所有配件在設(shè)備交付后10年內(nèi)都可以在市場上或我司購買到,并且我司提供配件價格為成本價。
5)設(shè)備升級服務(wù):隨著我司產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新、升級,如您所購買的設(shè)備在使用多年后與當(dāng)時生產(chǎn)設(shè)備性能差距很大時,我司可以為您提供升級服務(wù),只收取成本費。
7)我們會保存每臺設(shè)備或每個項目的商務(wù)文件、技術(shù)文件、出廠記錄、保養(yǎng)記錄、維護(hù)記錄等資料,以便于更好地為客戶提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。